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Devenez Eco-artisan !

Marché global estimé à 20 - 25 milliards d'euros par an, avec un objectif de réduction de la consommation d'énergie des Bâtiments de 38% d'ici 2020, la rénovation énergétique des logements ouvre de nouvelles opportunités commerciales aux TPE et PME du Bâtiment qui s'inscrivent dans une démarche globale. Afin de différencier et de valoriser les artisans qui seront capables de répondre aux enjeux du Grenelle de l'Environnement, la CAPEB a créé le label Eco-artisan.

A quoi correspond la marque Eco-artisan ?

Conçue comme une démarche volontaire et individuelle de l'entreprise, vouloir devenir Eco-artisan signifie respecter trois engagements.

Engagement n°1 : Evaluation thermique globale

Vous devrez proposer à votre client, et être capable de réaliser, une évaluation des performances thermiques globales de son logement. En matière de qualité de services, vous devrez également lui fournir cette évaluation dans le délai convenu, et donner suite à sa demande dès le premier contact.

Engagement n°2 : Conseil global en matière d'efficacité énergétique

En fonction des demandes et possibilités du client, vous devrez lui conseiller des solutions techniques cohérentes, améliorant l'efficacité thermique de son logement (isolation, menuiseries extérieures, système de chauffage et ECS, énergie, ventilation...)

Engagement n°3 : Réalisation des travaux et contrôle qualité

Vous devrez proposer des solutions adaptées et efficaces (le cas échéant des nouveaux matériaux, énergies renouvelables...), dans votre corps de métier.
Vous devrez établir des devis avec des variantes en vue d'optimiser la performance énergétique du bâtiment
Lors de la réception des travaux, il vous faudra vérifier la qualité des travaux réalisés, ainsi que la satisfaction de son client.
En matière de qualité de services, vous devrez être clairement identifiable dans vos compétences ; fournir le devis dans le délai convenu avec votre client ; respecter les clauses du devis et ne les modifier qu'après accord du client.

Comment devenir Eco-artisan ?

Trois jalons conditionnent l'obtention du label.

Etape n°1 : de l'auto-évaluation à la découverte des logiciels d'évaluation thermique

Au sein de la CAPEB de votre département, vous commencerez par faire un point sur vos compétences (informations sur l'entreprise, compétences, qualifications, formations suivies les 3 dernières années) et vos habitudes en termes de qualité de service. La vérification des connaissances s'effectue à travers un quizz d'auto-évaluation. A cette occasion, vous prendrez connaissance des logiciels d'évaluation thermique existants.

Si vous estimez intéressant de compléter vos connaissances en matière d'efficacité énergétique, vous pouvez suivre une formation FEE Bât. Disponibles partout en France et financées par les fournisseurs d'énergie, elles n'impliquent pas de coûts supplémentaires pour l'entreprise.

Etape n°2 : QCM, logiciel professionnel d'évaluation thermique

Elle débute par l'inscription à un examen et la réussite d'un QCM, qui consiste en 40 questions posées, en un temps imparti, sur 3 thématiques : connaissances génériques sur les performances énergétiques globales des bâtiments, utilisation d'un logiciel d'évaluation thermique, et développement durable.

Vous aurez ensuite à vous procurer un logiciel professionnel d'évaluation thermique, reconnu et régulièrement mis à jour, avant d'obtenir le label Eco-artisan.

Etape n°3 : Signature de la charte Eco-artisan à la Capeb de votre département, qui stipule votre respect des 3 engagements.

Etape n°4 : Audit tous les 3 ans

Tous les 3 ans, vous êtes audité par un organisme indépendant qui veille au respect des engagements de la marque.